Términos y condiciones de ConsultaRUC –

Fecha de actualización: 17 de septiembre de 2026

1. Términos y condiciones

Información del proveedor

Razón social: TECNOLOGIA DE LA INFORMACION PARA EL DESARROLLO E.I.R.L. – TECINDES E.I.R.L.
RUC: 20603598874
Domicilio: Cooperativa de Vivienda Mariscal Andrés Avelino Cáceres, Jirón Clorinda Matto de Turner Mz. “Q” Lt. 2, Alto Selva Alegre, Arequipa, Perú.
Teléfono: 947 766 305
Correo de atención: soporte@tecindes.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.

1. Objeto y aceptación

Estos términos regulan el acceso y uso de ConsultaRUC, servicio digital de TECINDES. Al crear una cuenta, contratar un plan o utilizar la API, el usuario declara que los leyó y acepta sus condiciones. TECINDES podrá actualizarlos; publicará la versión vigente en esta página e indicará la fecha de actualización.

2. Servicio ofrecido

ConsultaRUC es una API REST para consultar información empresarial asociada al RUC. Según el plan contratado, puede incluir datos principales del contribuyente, domicilio fiscal, locales anexos y representantes legales. La información y disponibilidad dependen de las fuentes de datos y del alcance del plan mostrado al momento de compra.

3. Planes, precios e impuestos

Los planes disponibles y sus características se publican en ConsultaRUC. Como referencia, la oferta vigente muestra:

Básico: S/ 15.00 mensual o S/ 150.00 anual; hasta 40,000 consultas mensuales, 100 consultas de representantes, 1 API Key y 60 solicitudes por minuto.
Empresa: S/ 25.00 mensual o S/ 250.00 anual; hasta 80,000 consultas mensuales, 1,000 consultas de representantes, 3 API Keys y 60 solicitudes por minuto.
Premium: S/ 45.00 mensual o S/ 450.00 anual; hasta 150,000 consultas mensuales, 5,000 consultas de representantes, 10 API Keys y 60 solicitudes por minuto.

Los precios publicados incluyen IGV. Prevalecen el precio, límites y características indicados en el checkout antes de confirmar la compra. Cualquier cambio de plan se informará antes de contratarlo.

4. Requisitos y seguridad de la cuenta

El cliente debe ser mayor de edad y contar con facultades para contratar por sí mismo o por la empresa que representa. Debe proporcionar datos exactos y mantenerlos actualizados. El cliente es responsable de proteger sus credenciales y API Keys, limitar su acceso a personal autorizado y notificar a soporte si sospecha que fueron expuestas. Las API Keys no deben publicarse en código de navegador, repositorios públicos ni aplicaciones accesibles a terceros.

5. Compra, pago y activación

Para contratar: (1) el cliente elige un plan y ciclo; (2) proporciona los datos solicitados; (3) revisa el importe y acepta los términos y políticas; (4) paga mediante Culqi con los medios disponibles en el checkout. Confirmado el pago por Culqi, TECINDES crea o activa la cuenta y envía al correo registrado la confirmación y la API Key. Si no recibe el mensaje dentro de 30 minutos, debe revisar correo no deseado y contactar a soporte indicando el correo y la referencia de pago; nunca debe enviar los datos completos de la tarjeta.

La API Key es un secreto de autenticación. TECINDES almacena una representación criptográfica de la clave para validarla, no la clave completa recuperable. Si el cliente la pierde o expone, debe solicitar su revocación y generar otra.

6. Duración y renovación

El acceso dura el periodo mensual o anual contratado, contado desde la activación indicada en el panel o comunicación de confirmación. La renovación es manual y no se efectúan cargos recurrentes automáticos. Si el cliente no renueva, el acceso podrá suspenderse al vencimiento del periodo.

7. Límites y uso permitido

El cliente debe respetar los límites de consultas mensuales, solicitudes por minuto, API Keys y funcionalidades de su plan. Al alcanzar un límite, las solicitudes correspondientes podrán ser rechazadas hasta la renovación o hasta que cambie de plan. Está prohibido eludir límites, compartir claves con terceros no autorizados, interferir con la disponibilidad o seguridad del servicio, efectuar ingeniería inversa destinada a vulnerarlo o emplear los datos para fines ilícitos.

8. Entrega digital y soporte

ConsultaRUC se entrega por medios digitales; no existen envío físico ni costo de despacho. El acceso se habilita tras la confirmación del pago. El soporte se brinda en soporte@tecindes.com y al 947 766 305, de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., hora de Perú.

9. Datos consultados y disponibilidad

Los datos pueden proceder de fuentes oficiales o autorizadas y estar sujetos a fecha de actualización, disponibilidad, formato o correcciones de dichas fuentes. El servicio facilita su consulta, pero el cliente debe verificar la vigencia y pertinencia de la información antes de tomar decisiones legales, financieras o comerciales. TECINDES no altera deliberadamente los datos de la fuente.

TECINDES realizará esfuerzos razonables para mantener disponible la plataforma. Podrían existir interrupciones por mantenimiento, conectividad, incidencias de proveedores o fuentes externas, fuerza mayor o eventos de seguridad. Cuando sea posible se informará sobre mantenimientos programados.

10. Comprobantes

TECINDES emitirá el comprobante de pago que corresponda conforme a la normativa tributaria, utilizando los datos de facturación proporcionados por el cliente y el sistema de facturación vigente de la empresa. El cliente debe revisar y comunicar oportunamente cualquier error en dichos datos.

11. Suspensión y terminación

TECINDES podrá suspender temporalmente el acceso cuando exista vencimiento impago, uso que comprometa la seguridad o disponibilidad, indicios razonables de fraude, orden de autoridad o incumplimiento de estos términos. Cuando sea posible, comunicará el motivo y las acciones necesarias para restablecer el servicio. La suspensión no limita los derechos irrenunciables del consumidor.

12. Propiedad intelectual y responsabilidad

La plataforma, el software, la documentación y la marca ConsultaRUC pertenecen a TECINDES o a sus licenciantes. La contratación concede un derecho limitado, no exclusivo y no transferible para usar el servicio durante el periodo pagado. Nada en estos términos excluye responsabilidades o derechos que no puedan limitarse conforme a la ley.

13. Privacidad

El tratamiento de datos personales se explica en la Política de privacidad, que forma parte de la información contractual del servicio.

14. Ley aplicable y solución de controversias

Se aplica la legislación peruana. Las partes podrán buscar una solución directa y, cuando corresponda, acudir a los mecanismos administrativos o judiciales competentes, incluido Indecopi. Nada de lo aquí indicado restringe los derechos reconocidos al consumidor por ley.